红网时刻12月19日讯 (通讯员 罗光国) “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,区妇幼保健计划生育服务中心坚持以妇女儿童健康为中心,牢固树立“大妇幼、大健康”的发展理念,聚焦“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,以多项举措让主题教育走心、走深、走实,将学习成果转化到为群众的健康办实事、办好事的实际行动中去。
改善就诊医疗环境。今年以来,医院从细节上入手,提升患者就诊感受。在资金困难的情况下,与第三方专业保洁公司、专业保安公司签约,挤出20余万元资金招聘2名保洁员负责全院保洁和4名保安员负责医院的消防、防盗和院内医务人员、患者及家属的人身财产安全;根据医疗保健项目需要投入10万元资金建设业务活动板房;投入5万元资金在门诊大厅和住院部增添候诊椅22条、供水点4个、增加引导标识和宣传帖400余张;在医院后坪规划停车位18个,方便来院患者停车。
提升信息化建设。医院始终将提升优质服务方便群众为一切工作的出发点和落脚点,将“互联网+妇幼健康”服务贯穿于日常管理与惠民项目服务过程中,以信息联通促进服务全程,为群众提供了持续快捷、足不出户的信息化服务,并建设有覆盖门诊候诊、取药及检查等环节的门诊号系统,开通了“支付宝”、“微信”等第三方移动支付功能,改善群众就医体验。
开展健康教育促进活动。今年以来,利用“三八”妇女节、“六一”儿童节等各种节日开展妇幼健康咨询义诊活动9次、下乡开展主题党日义诊活动2次,共发放宣传资料100000余份,制作展板200余块。
加强医疗废弃物规范化管理。2019年1月份开始,共6次组织感染科、医务科、护理部、安保科和保洁部等多科室对医疗废弃物收集、运转、贮存和处理等环节进行自查,完善各种管理制度,规范从业人员行为,杜绝医疗废弃物流失、泄漏和扩散等现象,使医疗废弃物规范化处置率达到100%,实现了医疗废弃物处理规范化、无害化处置。
构建和谐医患关系。医院结合平安医院创建活动,将“以人为本、以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终。以医疗管理质量为载体,建立健全医疗安全核心制度,加强医德医风建设,同时每季度组织全体职工至少开展一次反腐警示教育和行业法律法规学习,每月组织全体医务人员开展一次“三基三严”分级培训,使大家深入领悟人文服务内涵,不断提升医护人员综合素质,增强廉洁自律和依法执业的观念,以群众的满意度为重要标准,积极制造安全、和谐、有序的诊疗环境。今年以来,医院实现了医疗保健服务零投诉,收获了30余面锦旗。
来源:红网
作者:罗光国
编辑:单建华
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