本网讯（通讯员 付松菊 蒋理）4月11日下午，湖南创昇建设工程有限公司企业代表陈荣花将“热情服务，贴心办事”的锦旗送到零陵区政务大厅“帮代办”、发改局、住建局三个窗口工作人员手中，他激动地说：“感谢你们为我们排忧解难，帮助企业发展！”

原来，该企业原本想通过工改系统自主申报办理潇湘汽车城沃尔沃4S店建设这一招商引资项目的施工许可证，由于系统升级改造、企业代表对办理流程不熟悉等因素导致申报错误，致使项目申办无法办结。在4月1日企业代表陈荣花到区政务大厅“帮代办”窗口求助，窗口工作人员在了解到全部情况后，立即联合区发改局和区住建局窗口首席代表帮助企业将情况上报到省、市审批管理部门，经上级批准后加班加点为企业出具相关证明材料，并为企业重新申报项目备案和办理施工许可证，在清明节后上班第一天就为企业办理好了相关手续。

今年来，零陵区行政审批服务局大力推行“清廉大厅”建设工作，聚焦企业群众急难愁盼事项，通过减环节、减材料、减时限、减跑动等方式再造流程、优化服务、提升效能，依托“一件事一次办”“帮代办”、线上线下联办通办等创新方式深化“放管服”改革，帮助企业群众解决办事难点，打通审批堵点，从根本上方便企业群众办事，不断提升企业群众获得感、幸福感和安全感。