本网讯（通讯员 张君军 徐海飞）为深入贯彻落实中央关于加强诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解工作要求，切实满足新时代人民群众矛盾纠纷化解多元化需求，零陵区梳子铺乡推行诉前调解多元化解机制，坚持将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现维权减累增速、司法减压增效、社会减访增和，连续5年没有发生重大群体性案（事）件、个人极端案（事）件、进京赴省上访，2020年、2021年连续两年被评为永州市信访工作“三无乡镇”，乡司法调解委员会被评为“2016年全国优秀司法调解委员会”。

利用一个平台，让“无处反映”变成“一处解决”。梳子铺乡深入推进乡村振兴暨党务村务民主协商监督月例会，搭建村级议事、商事和处事的平台，将干部讲群众听的“一言堂”，变为群众可诉可说的“群言堂”。会前收集群众意见，采取入户走访、电话、微信、座谈等方式掌握村情民意，摸排苗头隐患，收集整理形成议题台账。会中注意引导群众敞开心扉、畅所欲言，把“谁来办、怎么办、何时办”交给群众商议讨论，确保月例会开出成效、不走过场。会后跟进建立决议及问题事项处置，并进行公示，达到既不伤和气又实现村组共融的效果。

建好两支队伍，让“事后维稳”变成“事前化解”。梳子铺乡践行“枫桥经验”，高标准建设乡村矛盾纠纷调解队伍。一是充分发挥村支两委的战斗堡垒和党员先锋模范作用，采取村干部包片联组制度，推动党员干部管好家人、联系重点群众，推行“一约四会”社会治理体系，引导村（居）民自我管理、自我教育、自我约束。二是打造由61名网格员、乡—村(社区)两级调解委员会、“五老”调解员组成的专业化矛盾纠纷处置队伍，及时排查、监测汇总和上报预警信息，将一些小问题、小矛盾尽量化解在村里，对村里不能处理的矛盾纠纷，乡政府会同司法所及派出所共同处理，及时疏通双方矛盾、防止事态扩大、解决矛盾纠纷。

联合三方力量，让“各自为阵”变成“最大合力”。梳子铺乡整合乡政府——村（社区）——派出机构三方力量，乡政法部门牵头抓总，各村（社区）成立诉前调解工作站，司法所、派出所等区派出机构联合参与，促进人民调解、行业调解、行政调解、司法调解等多种矛盾纠纷解决方式有机衔接、协调联动，达到情、法、理高度融合。一是乡政府建立覆盖全乡各个职能部门的矛盾纠纷诉前调解多元化解工作体系，涵盖农业、社保、交通、婚姻家事等群众关切度高的行业系统。二是村（社区）构筑多元化解诉调平台，建立村干部、党员小组长、“政法五老”和“好邻居”组成的诉前调解工作站，确保触角延伸到基层。三是司法所、派出所等区直单位派出机构凝聚专业调解员、法律援助人员、辅助人员等分级分类调解，完善矛盾纠纷排查联动化解机制，贡献一支专业化调解力量。