本网讯（通讯员 单建华）今年来，零陵区行政审批服务局筑牢全体干部职工廉洁思想防线，紧盯责任落实、工作作风、违纪违法等问题，通过“三督、三查、三严”，大力开展“清廉大厅”专项整治行动，营造清正廉洁、办事高效、便民利企的服务氛围。

发动社会合力，强化立体监督。纪委“联合”督。区纪委联合区行政审批服务局成立“清廉大厅”建设专项整治工作领导小组，抽调业务骨干组成专项整治督查组。近期分4个督查小组深入全区政务大厅43个窗口、3个政务服务分中心、16个乡镇（街道）便民服务中心、334个村（社区）便民服务站，通过“四不两直”的方式开展督查整治专项活动，严肃查处窗口人员作风问题。随后，再次对专项整治工作开展“回头看”，对各部门整治落实情况进行明查暗访，确保了专项整治任务落实落地，对整改不到位的部门和负责人将启动问责程序。人大“民主”督。邀请市区人大代表依法监督、政协委员民主协商监督，齐抓共管推进“清廉大厅”建设更深入更全面。针对窗口工作人员不作为、慢作为、乱作为现象和业务不精、推诿扯皮、服务不优等导致企业群众多头跑、重复跑的问题，在区政府大楼一楼电子显示屏上进行集中曝光，形成震慑力，倒逼各部门改进工作作风，提升服务质量。群众“扫码”督。在各政务服务窗口设立“扫码”监督宣传牌，引导办事企业群众通过“扫码打分”，对窗口服务进行全民监督。营造出全区政务服务环境地毯式、全方位、无死角的监督氛围。

紧盯短板不足，深入查摆问题。查责任。重点检查履行行政审批和政务服务主体责任情况，全面彻查各窗口贯彻落实审批服务便民化、“放管服”改革和“一件事一次办”改革等责任落实问题。查作风。认真查摆窗口人员形式主义官僚主义作风问题，深入一线挖掘窗口人员“行政乱作为”“行政低效能”“集中不到位”等工作作风问题。查证据。严肃查证窗口人员遵纪守法情况，依托收集线索、证据细致查证窗口人员“吃拿卡要”、勾结黑中介、权力寻租等“窗口腐败”问题。目前，共查出3大类45项作风问题，为“清廉大厅”建设专项整治找准了方向。

扎牢制度笼子，严肃执纪问责。严管理。严格执行政务大厅管理制度，加强对窗口及工作人员的巡查考核力度，采取“一周一调度、一月一通报、一季一汇总”的积分式管理，强化窗口日常监督管理。严制度。严密落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制等有关规定，不断提升窗口行政效能，优化办理环节，缩短办理时限，杜绝出现让企业群众多头跑、重复跑等问题。严问责。严肃违纪违法追责问责机制。对发现的作风问题一律严肃查处，并抓好以案促改、以案促治，对典型案例及时进行通报曝光，目前已批评教育32人，追责问责9人，形成对窗口工作人员的强大震慑，杜绝窗口服务“不正之风”，打造“风清气正”的清廉大厅。