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徐家井街道:“三举措”强化基层社会治理服务效能
2022-06-02 10:31:43 字号:

本网讯(通讯员 王焕云 黄旭迪)近年来,徐家井街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦群众所需所盼所求,以搭台建制、联动合调、数字治理三项举措,加强矛盾纠纷源头治理,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层,真正实现“小事不出社区,大事不出街道”,居民幸福感不断增强,基层社会治理服务效能稳步提升。

搭台建制畅渠道。该街道积极探索、勇于实践,构建“1+5+X”调纠解纷机制,即建立“一站式”解纷服务平台,整合街道、社区、派出所、司法所、市场监督管理所五方调处力量,受理解决家庭、物业、环保、交通、医疗、教育、民商等多个方面的矛盾纠纷,大力畅通矛盾化解渠道,精准精细提供调解服务,真正为居民打通调纠解纷“最后一公里”。

联动合调化纠纷。该街道依托“1+5+X”调纠解纷机制,探索创新“一会一网一中心”联动合调模式,即由街道组织召开矛盾纠纷排查调处工作月例会,以网格为单位对矛盾纠纷实行滚动排查,由社区综治中心牵头实行“支委+居委+调委”联动合调,对辖区内矛盾纠纷进行预测、防范、调处、引导,构建全周期、全链条、全过程调纠服务体系,实现矛盾纠纷一站式接待、一条龙受理、一揽子解决,有效化解了一大批疑难复杂的矛盾纠纷。

数字治理促长效。为夯实基层社会治理基础,该街道在信息化建设、数据化治理和智能化服务上下足绣花功夫,打通基层治理痛点难点堵点。一方面,依托大数据技术建立网格信息资源库,定期更新常住人口、流动人口、房屋用途等信息,最大程度地发挥各类数据信息的价值,从而实现资源优化整合、高效利用。另一方面,搭建线上网格交流平台,让群众需求更容易表达和传递,从而将信息数据转化为贴心服务,充分发挥数字治理“第一道防线”作用,推动基层社会治理常治长效。

来源:徐家井街道

作者:王焕云 黄旭迪

编辑:梁园翠

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