红网时刻8月5日讯（通讯员 宋丹阳）随着暑期运输旺季全面开启，旅客出行流量持续增长，高温天气与特殊旅客出行需求叠加，为服务保障工作带来考验。为全力守护旅客安全、舒适出行，永州机场立足服务初心，细化暑运服务举措，用心做好无陪儿童专属保障、全力开展防暑安全宣传，以细致、温暖、高效的服务，筑牢暑运出行服务防线。

暑期是无成人陪伴儿童出行的高峰期。针对独自乘机儿童数量增多的情况，机场持续优化无陪儿童服务流程，落实全流程闭环暖心保障。工作人员耐心协助家长办理值机手续、仔细核对旅客信息，全程一对一陪护儿童通过安检、候机休息、登机交接。在候机过程中，工作人员温柔安抚孩子情绪，贴心提供饮水、儿童书籍，缓解儿童独自出行的紧张感，采用电话通知或短信的形式向家长汇报航班动态及儿童情况，用暖心服务让家长放心、让孩童安心，圆满守护每一位“小小旅客”的平安旅途。

针对夏季持续高温天气，为有效预防旅客出行中暑，提升旅客高温防护意识，永州机场积极开展防暑降温宣传服务工作。工作人员在航站楼出发大厅、问询柜台、候机区域，主动向进出港旅客发放防暑安全宣传单。宣传单通俗易懂地向旅客普及高温出行注意事项、中暑预防常识、中暑应急处置方法等实用知识，同时温馨提醒广大旅客夏季出行及时补水、劳逸结合、做好防晒防护。面对面的宣传引导，有效普及了防暑安全知识，切实提升了旅客自我防护能力，获得了过往旅客的一致好评。

炎炎夏日，服务不止。下一步，永州机场将持续聚焦暑运服务重点，紧盯安全底线、深耕真情服务，不断细化服务细节、丰富服务举措，全力保障暑运期间航班运行平稳、服务优质暖心，为广大旅客打造安全顺畅、温馨舒适的暑期出行环境。