全区各市场经营主体：

2025年“湘超”足球联赛热潮涌动，“永冲锋”精神响彻潇湘，有效带动商业与文旅强势增长，为区域经济增长注入强劲动力。据悉，2026CMG群众足球邀请赛即将在永州市体育场启幕，届时将会有大量外地游客前来观光游览，全区消费市场将迎来新一轮升温。为规范市场经营行为，坚决遏制哄抬物价、欺诈消费等违法违规乱象，共同维护“放心消费在零陵”品牌形象，保障消费者与经营者合法权益，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，现就有关事项公告如下：

一、严格遵守价格管理规定，规范价格行为

各市场经营主体要严格执行明码标价制度，遵循公平、合法和诚实信用的定价原则，不得利用赛事文旅热度实施价格欺诈、哄抬物价等违法行为。餐饮住宿、景区景点、交通出行、特色商品销售等重点领域经营主体，需在经营场所显著位置标明商品或服务名称、计价单位、收费标准等信息，标价内容真实准确，不得在标价之外收取未予标明的费用。严禁以低价诱骗消费者，再以高价结算；严禁相互串通，操纵市场价格；严禁捏造、散布涨价信息，哄抬物价。

二、严守质量安全底线，保障消费安全

（一）餐饮服务经营者要严格落实食品安全主体责任，严把食材采购、储存、加工、留样等各环节关口，坚决杜绝使用过期、变质、伪劣食材，规范餐饮具消毒流程，主动公示食品经营许可证、从业人员健康证明等相关资质，保障游客饮食安全。

（二）住宿服务经营者要保持经营场所整洁卫生，按照承诺标准提供住宿服务，保障消防设施完好有效，严格落实住宿登记管理制度，不得随意降低服务质量、变相提高价格。

（三）商品销售经营者要严格把控商品质量，杜绝销售假冒伪劣、以次充好、过期失效的商品，建立健全商品进货查验和索证索票制度，保障游客购买商品的质量安全。

（四）景区景点、游乐场所要完善安全管理制度，对游乐设施等进行定期检查维护，设置清晰的安全警示标识，配备足够的安全管理人员，保障游客游览安全。

三、规范经营行为，诚信守法经营

（一）各经营主体要坚守诚信经营理念，不得实施虚假宣传、误导消费等欺诈行为，严禁利用虚假或引人误解的商业广告、说明、图片等欺骗、误导消费者。

（二）严禁实施强制消费、捆绑销售等违法行为，不得强迫游客购买商品或接受服务，不得在提供服务时设置不合理条件限制游客合法权利。

（三）各经营主体要以服务为核心，主动提升服务品质，耐心解答游客咨询，积极妥善处理消费纠纷。要树立“人人都是零陵形象、事事关乎营商环境”的意识，自觉维护市场经营秩序，携手共建诚信经营环境，共同维护“放心消费在零陵”品牌形象。

四、严格执法监管，严肃查处违规行为

赛事举办以及春节期间，市场监管部门将加大对重点区域、重点行业、重点环节的监督检查力度，组织开展专项执法行动，严厉打击价格欺诈、哄抬价格、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、强制消费等违法违规行为。对检查中发现的违法违规行为，将依法从严从快查处；对情节严重、性质恶劣的典型案件，将依法予以曝光，形成有效震慑。

游客如发现违法违规经营行为，可通过以下途径维权，各经营主体应予知晓并自觉接受游客和社会各界的监督，游客可直接拨打零陵区市场监督管理局消费者权益保护股电话0746-6666315进行消费投诉，或通过12315热线、12345政务服务便民热线反馈。我们将及时受理、依法处置，保障广大游客合法权益。

希望全区各市场经营主体自觉践行“永冲锋”精神，主动担当社会责任，共同维护公平竞争、诚信经营的市场环境，携手打造安全、放心、优质的消费环境，向八方游客展现零陵开放包容、诚信友善的城市魅力，为推动全区经济社会高质量发展贡献力量！

永州市零陵区市场监督管理局

2026年1月8日