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零陵:热情服务暖人心 快速理赔显诚信
2023-06-14 10:49:30 字号:

本网讯(通讯员 黄六善 杨赟) “感谢您们的快速理赔,解决我家的大问题……”,6月12日下午,零陵区珠山镇于家完小陈同学家长将一面绣着“困难之时伸援手 救民水火千秋颂”字样的锦旗送到中华联合财产保险股份有限公司永州市零陵区支公司,感谢该公司在“学平险”理赔案件的全程护航和贴心服务,并连声道谢。

零陵区珠山镇于家完小四年级学生陈同学于今年3月6日突发疾病送永州市中心医院,经确诊为脑血管破裂,在该院住院手术治疗,共花去治疗费用79877元,因该生家里没

有购买农村合作医疗保险,治疗费用农合不予报销,整个费用必须全部由家长自负。

在陈同学平安出院后,陈同学家长拿着投保单第一时间拨打中华联合财产保险股份有限公司永州市零陵区支公司理赔服务电话,接到理赔电话后,中华联合财产保险股份有限公司永州市零陵区支公司第一时间受理并立即展开调查,协助家属收集理赔资料,在了解到该生没有购买农合保险,该公司决定按特殊情况给予破例照顾赔付,将农合不予报销的部分由中华联合财产保险股份有限公司永州市零陵区支公司给予赔付,最终经公司多方沟通协助,给予了35000元的最高金额的赔付。

面对客户的感谢,中华联合财产保险股份有限公司永州市零陵区支公司符经理表示,将不忘初心,砥砺前行,将提供专业优质理赔服务,为千千万万客户保驾护航!

来源:零陵区教育局

作者:黄六善 杨赟

编辑:陈斌

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