本网讯(通讯员 蒋春华 唐坤)近期,零陵区水口山镇依托湖南省“一网通办”平台及“湘易办”服务端,率先实现了农村建房申请、踏勘、审批、监管全流程线上闭环办理。通过构建多部门高效联动机制及规范化管理体系,极大提升了服务效能,为村民办理建房手续提供了强有力的便利保障。
为高效服务群众,镇政府联合自然资源所成立专项工作组,整合村干部、测绘等力量,并严格执行“申请-踏勘-审批-监管”流程及镇干部3次现场核查制度。村民建房时,只需在网上提交申请,随后镇内组织干部实地踏勘了解情况,审批通过后核发证件;后续镇、村干部会跟进核查,确保建设规范有序。为照顾不同群体的需求,特别是线上操作不熟练的村民,镇政府贴心提供线下服务渠道。村民可前往政府便民服务中心建房窗口申办,由窗口人员提供全程代办服务。该窗口已接待村民超30人次,解答并解决其疑问。服务效率显著提升——审批时效提速50%,所有获批案例实现“零争议”。
下一步,水口山镇将着力扩大“一网通办”政策宣传覆盖面,持续优化跨部门协作流程,进一步提升服务效率与群众满意度,力争年内审批效率再上新台阶,真正实现老百姓建房省心又安心。同时持续深化此项改革创新,为全区政务服务效能提升贡献更多“水口山智慧”和“水口山方案”。
来源:水口山镇
作者:蒋春华 唐坤
编辑:郑志祥