为进一步推进物业管理领域损害群众利益突出问题整治工作，现面向社会公开征集“物业管理领域损害群众利益问题”线索，具体内容公告如下：

一、征集时间

即日起至2025年5月15日。

二、征集范围

(1)物业管理小区公共收益的归集、管理、使用等方面突出问题。主要包括公共收益是否按照规定建立专户管理，是否建立完整的会计档案，是否按照规定使用，是否存在虚报、瞒报收入，是否存在侵占公共收益，是否公示公共收益等。

(2)物业服务收费质价相符方面突出问题。主要包括前期物业招投标是否合法合规，是否开展了物业承接查验，是否进行了等级评定，是否进行了价格备案，是否违规收费，是否捆绑收费，是否按照规定等级提供服务等。

(3)房屋维修资金使用方面突出问题。主要包括房屋维修资金使用程序是否合法合规，是否指定维修队伍，是否虚报虚增工程造价，是否存在套取房屋维修资金等。

(4)业委会成立、运行期间损害群众利益方面突出问题。主要包括业委会成立是否符合法定程序，业委会成员是否存在不允许担任的情形，是否有党员干部干预业委会的情形，是否依法依规进行备案，业委会是否指定物业公司，业委会成员是否从物业公司领取报酬，业委会公共收益管理是否规范，是否依法依规选聘后期物业，是否阻碍或拖延业委会成立，是否有“职业物闹”在操控成立业委会等。

(5)其他涉及物业管理方面的违法违纪行为。

三、线索反映方式

全区广大人民群众可通过工作专班邮箱、电话、微信扫码反映问题线索，我们将及时依法依规处置。

1.受理举报电话：0746-6223567（工作日上午8:00-12:00,下午14:30-17:30）。

2.受理举报邮箱：llfcjbgs@163.com（邮件主题请注明“问题线索”）。

3.微信扫码反映：

四、相关要求

1.问题线索应当真实、准确，并提交相关线索和证据，不得捏造事实或进行恶意举报。

2.已由纪检监察机关、信访等部门受理，或已申请行政复议和进入司法程序的相关问题线索，不重复纳入本次受理范围。

3.倡导提供举报者身份证明、联系方式，以便及时沟通联系，工作专班将对线索提供人的信息严格保密。

零陵区住房保障服务中心

2025年4月17日