本网讯（通讯员 陈小平 蒋小群）“往年缴医保要专门跑到镇上，现在在家门口，联通公司的同志和社区干部就帮我办好了，太方便了！”11月21日，零陵区接履桥街道潇湘社区居民李奶奶拿着刚办好的医保缴费凭证，脸上洋溢着满意的笑容。

为切实提高辖区居民医保参保率与政策知晓度，潇湘社区联合中国联通零陵分公司，组建“社区干部+联通业务骨干”服务小分队，开展医保缴费上门服务，仅一天时间就为600余名群众完成医保代缴或政策宣传，以“干部跑”换“群众省心”，真正把便民服务送到群众心坎上。

“很多老人不会用智能手机，年轻人又在外务工，医保缴费一直是社区工作的一个难点。”潇湘社区党委副书记介绍，了解这一情况后，联村领导与社区“两委”迅速与中国联通零陵分公司沟通协调，决定组建专项服务小分队，利用一天时间集中上门，帮助群众解决缴费难题。

活动前，联通零陵分公司负责人与社区干部提前分工，并组织开展集中业务培训。一方面，通过“村村响”广播、微信群、电话通知及入户走访等方式，告知居民上门服务时间及所需材料；另一方面，提前熟悉医保线上缴费流程，备好移动网络设备，确保服务高效顺畅。

服务现场，社区干部与联通业务骨干四人一组，逐户上门走访，耐心询问参保信息，认真核对姓名、身份证号等关键内容，手把手指导有操作能力的居民自主缴费；对年老体弱、行动不便的群众，则直接代为办理。缴费完成后，还逐一打印凭证、签字确认，确保“缴得准、有记录、可查询”。

“大爷，您的医保已经缴好了，这是缴费凭证，请您收好！”联通零陵分公司业务骨干张女士将凭证递到蒋大爷手中，并细心叮嘱相关注意事项。从晨光熹微到夕阳西下，服务小分队穿梭在潇湘社区的21个村组院落之间，不仅帮助群众顺利完成了医保缴费，还现场解答了医保报销、待遇享受等政策疑问，以耐心细致的服务赢得了群众的一致好评。