本网讯(通讯员 阳朝晖 陈远明)12月9日上午,零陵区金源怡嘉小区居民代表将一面印有“供水连接千万家 敬业为民办实事”的锦旗送至零陵区自来水公司,对该公司高效解决居民用水难题、热情服务群众的工作作风表达诚挚感谢。

据悉,金源怡嘉小区原有供水管道年久老化,存在跑冒滴漏现象,给90户居民的日常用水带来不便。为彻底解决这一问题,小区居民提出推行“一户一表、水表出户”改造的意愿。零陵区自来水公司得知情况后,迅速响应,主动对接,一方面协助居民准备报装资料、填写用水申请,另一方面多次组织专业人员实地勘察,根据小区管线复杂、空间有限等特点,科学制定改造方案。
施工过程中,公司充分听取社区及居民意见,结合实际情况动态优化施工安排。针对小区老年居民较多的情况,贴心在楼梯间表箱加装防撞护角,消除安全隐患。为让居民“少跑腿”,工程竣工后,工作人员主动上门办理相关手续,实现服务“零距离”。
目前,该小区已完成供水管道改造,居民实现“吃水用新管、抄表不入户、缴费不出门”,用水难题得到根本解决。
一面锦旗,承载着九十户居民的认可;一次改造,彰显了国企为民服务的担当。零陵区自来水公司表示,将继续践行“以人民为中心”的服务理念,不断提升供水保障能力和服务水平,切实增强群众的获得感、幸福感。
来源:零陵区自来水公司
作者:阳朝晖 陈远明
编辑:郑志祥